In osservanza dell’art. 52, comma 1, lett. (f) e (g) del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 del codice del consumo, sarà possibile recedere dal contratto di vendita. La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso

Istruzioni per il recesso

Si può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di consegna, mediante comunicazione tramite e-mail all’indirizzo info@lanforahomecollection.it

  1. Il cliente riceverà tramite e-mail il codice di autorizzazione al rientro che identificherà la sua pratica

  2. Il cliente effettuerà la spedizione tramite posta o con un corriere a propria scelta.

  3. La sostituzione di un prodotto o il rimborso sarà effettuata dopo il rientro in sede del prodotto reso.

È fondamentale per la sostituzione o il rimborso del prodotto, che lo stesso sia integro, che sia imballato accuratamente nella sua confezione originale, che deve essere integra e completa di ogni accessorio di corredo e non scrivere nulla sulle confezioni originali di qualsiasi prodotto. Inoltre, i pacchi voluminosi vanno imballati con la carta da imballo mentre i prodotti di piccole dimensioni devono essere inseriti in scatole di cartone.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

  • Mancanza dell’imballo originale.

  • Assenza di elementi integranti del prodotto.

  • Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

  • Prodotti sigillati aperti dal consumatore